質量方(fang)針：
以(yi)質取(qu)“信”，常“信”生“誼”
質量目標——三個確保(bao)三個一百
確保不發生重大(da)質量事故
確保不發生重大質量處罰(fa)事件(jian)
確保(bao)嚴重不(bu)良反(fan)應和群體不(bu)良事件“零”發生率(lv)
藥品市(shi)場抽檢合格率100%
市(shi)場投訴(su)處理滿(man)意率100%
藥品(pin)檢查缺陷整改率100%
唯有精神的(de)力量(liang)和文(wen)化(hua)的(de)力量(liang)是(shi)生生不息的(de)，只有其源源不斷(duan)的(de)釋放(fang)能(neng)量(liang)、綻放(fang)新生，才(cai)是(shi)企(qi)(qi)業不斷(duan)向前、不斷(duan)凝聚、不斷(duan)創造的(de)根本所在。上藥信(xin)(xin)誼秉承著“關注(zhu)品質，關注(zhu)質量(liang)，誠信(xin)(xin)經營”的(de)企(qi)(qi)業質量(liang)文(wen)化(hua)，建設持續可控、全面有效的(de)質量(liang)管理體系，把(ba)狠抓藥品質量(liang)作為企(qi)(qi)業生命(ming)，使產品品質是(shi)企(qi)(qi)業支柱的(de)理念(nian)深(shen)入每(mei)一個(ge)信(xin)(xin)誼人的(de)內心(xin)。
為(wei)了更(geng)好的(de)助推質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理水平，夯實(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)基礎(chu)(chu)，開拓未來。上藥(yao)信(xin)誼以顧客為(wei)關注焦(jiao)點(dian)確(que)(que)定各項質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)活動，完善(shan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理體系，建(jian)立(li)全員質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意識，扎(zha)實(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理基礎(chu)(chu)。建(jian)立(li)工藝性(xing)(xing)能和產品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)監督體系，保(bao)證管(guan)(guan)理體系良性(xing)(xing)運作，實(shi)(shi)現持(chi)續改進，不斷(duan)提(ti)升產品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。面對(dui)國(guo)家“四個最嚴(yan)”的(de)監管(guan)(guan)要求，順應形勢、提(ti)升認識、措施得力。確(que)(que)保(bao)顧客的(de)要求得到確(que)(que)定和滿足(zu)，把“讓老百姓用(yong)上放心藥(yao)”作為(wei)我們(men)的(de)使(shi)命。